你好，首先看看凉水有没有堵，别的地方的凉水是不是能放出来，然后就是恒温阀可能出问题了，阀心不能控制冷水了可以拧下冷水的角阀和软管看看，只要有水出来就问题不大太阳；遇到恒温花洒串水状况，可尝试以下处理方法先检查混水阀混水阀故障可能导致串水，查看其内部的陶瓷片是否磨损或损坏若陶瓷片问题，需更换新的陶瓷片，保证阀门能正常...